Sobre a Pronet | +35 Anos em Infraestrutura de TI

Sobre a Pronet

Conectamos tecnologia e estratégia para transformar o seu negócio

35 +

Anos de experiência

Somos a Pronet-PE

Conectando sua empresa ao futuro digital

Nosso jeito de fazer

Inovação: Soluções tecnológicas de ponta para impulsionar o crescimento sustentável das empresas.

Compromisso: Atuação próxima e dedicada à realidade de cada cliente, oferecendo suporte contínuo e confiável.

Suporte: Comunicação clara, relatórios acessíveis e foco em relações duradouras.

No que acreditamos

Em um mundo cada vez mais integrado à tecnologia, a modernização se faz necessária no cotidiano das pessoas e das corporações

O que nos guia

Entregar soluções de infraestrutura, segurança e conectividade com excelência, garantindo disponibilidade, performance e tranquilidade para nossos clientes.

Atuação Nacional

Cobertura em todo o Brasil com frota própria e equipe técnica certificada.

Parcerias Estratégicas

Somos parceiros Lightera, NHS, HPe, Dell, Fortinet, GLPI e mais.

Compromisso com a qualidade

Entregamos serviços de TI com qualidade consistente, focados no resultado do cliente.

Garantia Estendida

25 anos de garantia em projetos certificados de cabeamento estruturado.

Nossa trajetória

Mais de 35 anos moldando a
infraestrutura de TI

Início da Jornada

Fundação da Pronet

Três gestores da Scopus fundam a Pronet como braço regional para operações no Recife, dando início a uma jornada de excelência em tecnologia e telecomunicações.

1991

1995

Expansão Técnica

Criação do setor de Engenharia

A Pronet estrutura seu setor de Engenharia, iniciando grandes projetos no segmento industrial, fortalecendo sua atuação em infraestrutura.

Estruturação de Suporte

Suporte Técnico estruturado

Transformação do setor de manutenção de equipamentos na unidade de Suporte Técnico, oferecendo atendimento estruturado para clientes do setor público e privado.

2000

2009

Consolidação Regional

Central de Serviços Regional

Implantação de uma Central de Serviços única, com atendimento em todo o estado de Pernambuco (Litoral, Agreste e Sertão). Posteriormente, a atuação se expandiu para Bahia, Sergipe, Alagoas e Paraíba.

Projeto Industrial de Referência

Nissin em Glória do Goitá

Projeto e instalação completa da rede de dados, data center e CFTV da unidade fabril da Nissin em Glória do Goitá, consolidando a expertise em ambientes industriais.

2014

2016

Nova Unidade de Negócios

Videomonitoramento e Controle de Acesso

Criação de unidade de negócios especializada em sistemas avançados de videomonitoramento e controle de acesso, ampliando o portfólio de soluções de segurança.

Expansão Nacional

Operação de TI em todo o Brasil

Expansão dos serviços de Operação de TI para cobertura nacional, levando a excelência operacional da Pronet a clientes em todo o território brasileiro.

2018

2020

Premiação e Reconhecimento

Destaque Indústria 4.0 & Iberdrola

Premiação como projeto destaque em Indústria 4.0 pela Furukawa e reconhecimento pelo projeto de excelência realizado na unidade fabril de Suape da Iberdrola.

Ecossistema de Inovação

Embarque no Porto Digital

Integração ao Porto Digital, um dos maiores parques tecnológicos e ambientes de inovação do Brasil, fortalecendo a cultura de inovação e as conexões estratégicas da empresa.

2021

2022

Mais Alto Nível de Parceria

Reconhecimento Furukawa Platinum

Conquista do reconhecimento Furukawa Platinum, o mais alto nível de parceria da Furukawa Electric, atestando a qualidade técnica e o volume de projetos certificados executados pela Pronet.

GPON Industrial

ENEVA Maranhão & Rede Carajás

Implantação de projetos GPON convergentes (dados, voz e segurança) em ambientes industriais: Unidade de Tratamento de Gás da ENEVA no Maranhão e Rede Carajás, referências em conectividade crítica.

2023

2026

Gestão de TI como Serviço

Novas Parcerias de peso - GLPI e NHS

Parceria oficial com o GLPI (Teclib') para um suporte especializado no GLPI. Credenciamento com a NHS como revendedor oficial de soluções de gerenciamento de energia (No-Breaks, UPS e BESS).

Excelência em Gestão

Certificações ISO 9001, 20000-1 e 27001

Início do processo de certificação nas ISOs 9001, 20000-1 e 27001, os mais altos padrões internacionais de qualidade, gestão de serviços de TI e segurança da informação.

2026

Reconhecimento e Certificações

Excelência reconhecida por parceiros e pelo mercado

Ao longo da nossa trajetória, conquistamos importantes certificações e prêmios que reforçam nosso compromisso com qualidade, segurança e inovação. Destaque para o reconhecimento como Parceiro Platinum Furukawa, além de diversas certificações técnicas e cases de referência em grandes clientes do setor público e privado.

Ética e Governança

Sistema de Gestão Integrado

Prestar serviços de TI e Engenharia de Telecomunicações para ambientes críticos exige competência técnica, processos verificáveis e informações protegidas. Por isso a Pronet integra seus Sistemas de Gestão da Qualidade, de Serviços e de Segurança da Informação em uma estrutura única, o Sistema de Gestão Integrada (SGI), que orienta desde o atendimento ao cliente até a entrega, o suporte continuado e a proteção dos dados sob sua responsabilidade.

Política do Sistema de Gestão Integrado

É compromisso da Pronet prestar serviços de Tecnologia da Informação e Engenharia de Telecomunicações com qualidade e eficiência, assegurando a satisfação de seus clientes, o atendimento aos requisitos legais aplicáveis, uma gestão estruturada e eficaz de seus serviços, a proteção da confidencialidade, integridade e disponibilidade das informações sob sua responsabilidade, bem como a melhoria contínua do seu Sistema de Gestão Integrado.

Março/2026 · Aprovada pela Direção

Como a política se traduz em prática

ISO 9001

Qualidade e satisfação do cliente

SLAs medidos, pesquisa de satisfação e tratamento de não conformidades.

ISO/IEC 20000-1

Gestão de serviços de TI

Processos ITIL, catálogo de serviços e gestão de incidentes e mudanças.

ISO/IEC 27001

Segurança da informação

Confidencialidade, integridade e disponibilidade dos dados sob nossa custódia.

Conformidade legal

Requisitos legais, contratuais e regulatórios aplicáveis à nossa operação.

Melhoria contínua

Auditorias internas, análise crítica pela Direção e ciclo PDCA.

Nosso compromisso com a integridade

A Pronet mantém um Programa de Integridade estruturado, com políticas de anticorrupção, código de ética e um canal de denúncias acessível a colaboradores e ao público em geral. Atuamos com transparência tanto no setor privado quanto em licitações e contratos administrativos.

Transforme sua infraestrutura de TI com quem entende do assunto.

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